Casa Buonvento

Generale

Secondo quanto previsto dalla legislazione sulla protezione dei dati personali, prevista dal Regolamento UE 2016/679 del arlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, Casa BuonVento Lda informa i propri clienti che i dati personali saranno oggetto di trattamento diretto da parte di Casa BuonVento Lda.

Fornendo i propri dati a Casa BuonVento, i Clienti riconoscono ed acconsentono a che gli stessi vengano processati secondo quanto previsto dalla presente Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali, e dalle regole e principi contenuti nei Termini e Condizioni dei servizi utilizzati.

Casa BuonVento Lda rispetta la privacy di tutti i clienti che effettuano prenotazioni presso l’alojamento local Casa BuonVento.

Casa BuonVento intende garantirti il massimo controllo possibile sulle informazioni che ti identificano personalmente, così come sui dati relativi agli strumenti di pagamento utilizzati per effettuare le prenotazioni e i pagamenti del tuo soggiorno nel nostro alojamento local.

I clienti possono esercitare i diritti di accesso, retifica, cancellamento e opposizione al trattamento dei propri dati personali. Os Clientes podem exercitar os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. In presenza di tale richiesta, Casa BuonVento permette l’accesso alle tue informazioni personali presenti nel nostro database, e la correzione delle informazioni personali che risultino errate. È possibile esercitare tali diritti inviando una e-mail all’indirizzo casabuonvento@gmail.com.

Informazioni e Dati Personali

Quando navighi sul nostro sito, non raccogliamo alcuna informazione personale su di te (nome, indirizzo, numero di telefono, dati di fatturazione e spedizione, indirizzo di posta elettronica), a meno che non sia tu a fornirceli volontariamente.

Utilizzando il nostro sito ti impegni ad accettare i termini e le condizioni della nostra attuale Informativa sulla Privacy, così come viene illustrata in questa sezione del sito. Se non intendi accettare i presenti termini e condizioni, ti chiediamo di non fornirci alcun dato di carattere personale attraverso questo sito.

Quando effettui una prenotazione presso il nostro alojamento local, verranno raccolti dati personali (nome, data di nascita, numero del documento di identità, nazionalità, numero di telefono, e-mail, indirizzo, informazioni sulla carta di credito) in forma diretta (di persona, per telefono, per e-mail, attraverso il sito) e indirretta (attraverso Partner e enti ufficiali).

Le informazioni raccolte hanno come obiettivo:
1. la gestione della prenotazione e del soggiorno dei clienti;
2. il miglioramento dei servizi che offriamo, in modo da comprendere le tue necessità e superare le tue aspettative;
3. personalizzare i nostri servizi;
4. rispondere a domande, suggerimenti e reclami;
5. inviare newsletter, promozioni e marketing;
6. fatturazione e contabilità

Trattamento dei dati personali

Casa BuonVento offre agli utilizzatori e ai clienti i mezzi tecnici adeguati per prendere visione preventivamente della presente Informativa sulla Privacy, in modo che sia possibile dare il proprio consenso a Casa BuonVento per il trattamento automatico dei dati personali.

Con riferimento ai formulari elettronici di raccolta dati del sito web, salvo dove diversamente indicato, le risposte alle domande sui dati personali sono volontarie. Quando ci fornisci volontariamente dati di carattere personale, ci autorizzi ad utilizzare queste informazioni secondo quanto previsto dai termini e condizioni della presente Informativa sulla Privacy.

Utilizzatori e clienti garantiscono che i dati personali forniti a Casa BuonVento sono veritieri, e si impegnano a comunicare a Casa BuonVento qualsiasi modifica o alterazione degli stessi.

Casa BuonVento può conservare i tuoi dati personali per comprendere meglio le tue necessità e il modo in cui possiamo migliorare la nostra offerta. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per contattarti, anche via e-mail, messaggi sul cellulare o altri mezzi analoghi, ad esempio per personalizzare le informazioni sulle offerte che offriamo, per inviare materiali promozionali o per rispondere ai tuoi commenti o richieste di informazioni.

Per motivi legali, Casa BuonVento può e deve fornire tutte le informazioni richieste alle autorità competenti secondo la legge portoghese, in caso di esistenza di un pertinente mandato del giudice. In base a questo presupposto, e con l’obiettivo di collaborare con la giustizia, Casa BuonVento può registrare e in seguito fornire alle autorità competenti, dietro presentazione della necessaria ingiunzione del tribunale, le informazioni relative, ad esempio, all’indirizzo IP che identifica la connessione dell’utilizzatore, all’orario esatto della connessione, ai nomi degli utilizzatori e passwords. In ogni caso, gli indirizzi IP e gli orari di connessione verranno registrati unicamente quando ci sia il sospetto che i servizi forniti possano essere utilizzati in modo illegale.

Abbiamo l’obbligo di informarti che i tuoi dati saranno archiviati in un file di dati di carattere personale creato da Casa BuonVento e sotto la nostra responsabilità, con l’obiettivo di poter rispondere alle tue richieste, e per inviarti informazioni sui nostri servizi. Casa BuonVento utilizzerà tali dati esclusivamente per le finalità indicate.

Casa BuonVento fornirà i tuoi dati senza avviso previo solo nei casi previsti dalla legge o se, in buona fede, lo riterremo necessario per (a) rispettare la legge o i mandati relativi a procedimenti legali che dovessero coinvolgere Casa BuonVento o il sito; (b) proteggere e tutelare i diritti di proprietà di Casa BuonVento e del suo sito e (c) agire, in circostanze urgenti, per proteggere la sicurezza personale degli utilizzatori e dei clienti di Casa BuonVento, del suo sito o del pubblico.

Sicurezza

Casa BuonVento si impegna a trattare i tuoi dati personali con la massima privacy, confidenza e sicurezza. Attraverso rigorose misure di sicurezza applicate agli archivi informatici che contengono dati di carattere personale, Casa BuonVento protegge i dati personali da perdita, cattivo utilizzo, accesso non autorizzato, alterazione e distruzione degli stessi, con tutti i mezzi tecnici a sua disposizione. In ogni caso, clienti e utilizzatori devono essere consapevoli che le misure di sicurezza su Internet non sono inattaccabili. Imprese esterne a Casa BuonVento che abbiano accesso ai tuoi dati personali in relazione ai servizi prestati a Casa BuonVento sono obbligate a mantenere le informazioni confidenziali e non sono autorizzate all’uso di tali informazioni per qualsiasi altra finalità che non sia quella di fornire i servizi che realizzano in nome di Casa BuonVento.

Informazioni non personali raccolte automaticamente

Il nostro servizio web raccoglie automaticamente un certo tipo di informazioni non personali sull’utilizzo del nostro sito, archiviato sui nostri server per fini esclusivamente interni, nello specifico per facilitare la navigazione, migliorare l’esperienza online e per finalità meramente statistiche di accesso. Questo tipo di informazioni non personali includono, per esempio, informazioni su provider, browser, sistema operativo, nome del dominio del sito a partire dal quale hai raggiunto il nostro.

Quando visiti una delle nostre pagine web, possiamo memorizzare determinate informazioni nel tuo computer come “cookies”: questo ci permette di adattare una pagina web o un annuncio ai tuoi interessi e preferenze.

Nella maggior parte dei browser esiste la possibilità di eliminare i cookies dal disco rigido del tuo computer, bloccare tutti i cookies o ricevere un avviso prima che questi vengano installati. Per favore, controlla le istruzioni del tuo browser o il menù di supporto del tuo monitor per saperne di più.

In caso di cessione dei dati ad un fornitore di servizi esterno, si applicano le misure tecniche e operative che garantiscono una cessione in conformità con le disposizioni in materia di protezione dei dati.

Subappalto, comunicazione e trasferimento

I dati personali, gli archivi di dati, le piattaforme di servizi e altre operazioni potranno, secondo i termini e le condizioni legalmente definiti, essere ospitati, condivisi e comunicati ad altre imprese subcontrattate da Casa BuonVento.

I dati personali potranno, inoltre, essere messi a disposizione dei servizi di fatturazione e contabilità, ai tribunali e alle altre autorità competenti, nel rigoroso rispetto della normativa vigente, in particolare quando necessari per la risoluzione di controversie in materia di fatturazione e per attività legate alla tutela della pubblica sicurezza, difesa e sicurezza dello Stato e alla prevenzione, indagine o accertamento di reati.

Casa BuonVento può ricorrere a subappalto per parte o la totalità delle finalità sopra descritte, così come per la manutenzione, il collocamento e la gestione dei propri sistemi eapparecchiature informatiche, nei termini previsti dalla legislazione che regola il trattamento dei dati personali, fermo restando che tali soggettisono obbligati a mantenere la riservatezza e a garantire la sicurezza dei dati dei clienti di Casa BuonVento a cui abbiano accesso, non potendo utilizzare tali dati per altri fini o a proprio beneficio, né collegarli ad altri dati in loro possesso.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Your personal data is kept only for as long as necessary for the provision of the service or product, or for the fulfillment of legal obligations of Casa BuonVento.

The data may also be kept until the period during which the eventual invoice can be legally cI tuoi dati personali sono conservati solo per il tempo necessario all’erogazione del servizio o prodotto, o per l’adempimento di obblighi di legge di Casa BuonVento. I dati potranno inoltre essere conservati fino al termine valido per la contestazione legale di una fattura o di richiesta di pagamento, oppure per i periodi legalmente definiti ai fini di indagini e azioni legali di natura penale.

Diritto di accesso, correzione, opposizione e cancellazione dei dati personali

Ai sensi della normativa vigente, è garantito al cliente il diritto di accesso ai dati che lo riguardino personalmente; il cliente ha inoltre la possibilità di chiederne la correzione o la modifica, contattando a tal fine Casa BuonVento via e-mail: casabuonvento@gmail.com.

Il cliente può, inoltre, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei dati, con l’eccezione di quelli strettamente necessari alla prestazione del servizio, e/o richiederne la cancellazione ai fini di marketing o telemarketing o inclusione in elenchi di iscritti e servizi informativi, contattando a tal fine Casa BuonVento via e-mail: casabuonvento@gmail.com.

Informativa sulla Privacy e Sicurezza dei Dati

Tutti i dipendenti/collaboratori di Casa BuonVento, e chiunque presti servizio in Casa BuonVento, si impegnano a non rivelare a terzi, o a utilizzare per finalità contrarie alla legge, le informazioni personali dei clienti di cui vengano a conoscenza nell’esercizio delle loro funzioni.

Responsabile per il trattamento dei dati:

Casa BuonVento, Lda
Indirizzo: Rua da Ladeira 9, 9900-029 Horta (Angústias) – Faial, Açores PT
E-mail: casabuonvento@gmail.com
Telefono: +351 292701169 / +351 931433002

Aggiornamenti

Casa BuonVento potrà modificare la presente Informativa sulla privacy per tenerla aggiornata: consigliamo, pertanto, ai clienti di consultarla regolarmente.